为充分发挥政务服务热线的服务功能,根据市委、市政府《关于进一步加强政务服务热线工作的意见》的要求,确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将年7月8-9日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
一、接电单位:滨海开发区
(一)接电时间
7月8日(星期三)
上午9:00-11:00
(二)接电领导
滨海区党工委书记范福生
(三)受理范围
滨海区行政职权范围内且属于潍坊政务服务热线受理范围的各类诉求:
1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等;
3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。
二、接电单位:市卫健委
(一)接电时间
7月9日(星期四)
上午9:00-11:00
(二)接电领导
潍坊市卫生健康委党组书记、主任吴海源
(三)受理范围
市卫健委行政职权范围内且属于潍坊政务服务热线受理范围的各类诉求:
1.卫生、健康工作法律、法规类政策咨询;
2.卫生、健康行业规划、监管、公共服务等方面的建议、意见和投诉等。
三、温馨提示
(一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。
(二)超出受理范围的来电,由热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政府办公室
年7月6日