11月27日，记者从潍坊市政务服务热线办公室获悉，在全市开展“作风建设年”之际，潍坊市确定每周三、四为领导干部接听热线日，要求领导干部亲自来到政务服务热线受理中心，接听市民来电，倾听百姓心声，解决群众燃眉之急。根据安排部署，潍坊市人社局与滨海区负责人将分别于12月6日、7日准时接听热线。
12月6日接电单位为潍坊市人力资源和社会保障局，接听热线干部为潍坊市人力资源和社会保障局局长、党委书记陈汝孝。接电时间12月6日（星期三）上午9:00-11:00，受理事项为潍坊市人力资源和社会保障局行政职权范围内的各类诉求，包括人力资源和社会保障相关政策、法律法规的咨询；就业创业、社会保障、人事人才、收入分配、劳动关系等民生领域方面的意见、建议、投诉等。
12月7日接电单位为滨海经济技术开发区管委会，接听热线干部为滨海经济技术开发区党工委副书记、管委会主任张恒道。接电时间为12月7日(星期四)上午9:00-11:00，受理事项为滨海经济技术开发区行政职权范围内的各类诉求，包括政务信息咨询、非紧急类求助、公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
据介绍，领导干部接听热线受理方式只限于电话接听，不接待来人来访；超出受理范围的来电，由热线工作人员按常规程序处理；因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。