今年以来，为优化公共资源交易领域营商环境,有效解决市场交易主体在各类公共资源项目交易过程中的问题和诉求，提高服务质量,潍坊市公共资源交易中心精心组建专业化的回访服务队伍开展了形式多样的交易服务回访工作，以访促改，认真查找工作中存在的问题和提升点，努力打造优质的公共资源交易营商环境。
该项工作开展以来，中心通过电话回访、现场沟通以及专题调查问卷等多种形式对参与项目交易的各类市场主体进行了回访，回访企业三千余家。通过深入回访交流，中心在项目交易流程、业务运转机制、全流程电子化交易等多个方面收集到服务主体的多项问题诉求，并及时进行了办结答复或形成了可行性工作方案。以回访服务为抓手，中心在推动市场交易制度性成本的降低和服务便捷提升方面取得积极成效。
下一步，中心将紧紧围绕国家省市关于优化营商环境的工作要求，继续高质量做好项目交易回访服务工作，完善标准化服务流程，建立健全规范化的问题研判处置机制，聚力打造“有广度、有速度、有温度”的优质服务品牌，不断推动各类市场交易主体满意度的提升和营商环境的优化。
