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“智慧”赋能城市建设提质增效
日前，山东省数字经济协会公布了山东省新型智慧城市“优政”领域优秀案例名单，我市以“科技创新智慧赋能全面开创智慧化城市管理新局面”为题的智慧化城管项目，成功入选“优政”场景智慧城建应用案例。10月31日，记者了解到，近年来，我市持续用“智慧”推动城市建设提质，用“数字”赋能为民服务升级，有效提升城市运行效能，不断满足人民群众对美好生活的追求，全面助推人民满意的现代化品质城市建设。
智慧供热：精准调控供热运行
10月31日，记者在市城管监督指挥中心看到，伴随着年至年采暖季的启动，潍坊市智慧供热管理服务平台开始了运行，相关数据陆续在平台上显示。今冬，我市对该系统进行了升级，增设居民室温采集点个，总数达到1.6万个，布局更广、覆盖更全、监督考核更科学。部分供热企业建成企业级智慧供热平台，让供热运行调控更精准，为高质量供热提供了技术支撑。
潍坊市热力有限公司打造的智慧供热管控平台。
该平台主要包括热源监测、热网监测、服务管理、企业督导、应急抢险和台账管理等6个功能模块。市城管局在我市中心城区征集了1.6万个室温监测点，主要选取的是楼顶、楼底、东西山等供暖温度不容易达标的一些家庭，通过在居民家里安装室温监测装置，建设居民室温采集子系统。采暖季期间，假如安装了室温监测装置的居民家里的温度不足18℃，系统就会清晰显示，监测时一目了然。同时，还可以通过平台直接查看该小区的换热站运行情况。针对每个小区建成年限、供暖率等实际情况不同，智慧供热平台为每个小区都计算出了一个“供热值”，对小区换热站的运行数据提出了运行参考值。通过换热站的运行数据，就可以判断供热企业的供热有没有私自“打折扣”。通过查看精准到小区某个单元的供热运行数据，就可以进一步判断某一户居民家里供热温度不达标时，究竟是热企的原因、换热站原因，还是居民家里的原因。
此外，通过智慧供热管理服务平台，还可以实现按需供热。当发现市民家里的温度过高时，可以第一时间发现，并下发通知到供热企业，提醒企业采取措施，减少能耗。该平台可以结合气温、风力、用户用热量需求、建筑结构等因素，分析出每户大约需要多少热量，从而指导换热站、管网、热源厂及时调整运行参数，使用户之间供热更均衡。
市市政公用事业服务中心相关负责人介绍，该平台采集了全市供热企业、热网、换热站、用热建筑、热用户等信息，建立了供热电子台账，基于电子地图，可以实现供热覆盖区域、老旧供热管网改造等的综合展示和分析，为日常供热行业管理提供及时准确的信息。
智慧井盖：保护市民脚下安全
窨井盖是城市基础设施重要的组成部分。窨井盖安全管理事关城市安全有序运行和群众生产生活安全保障，体现城市管理和社会治理水平。日前，市城管局联合市大数据局共同打造的智慧井盖管理服务系统正式上线运行。
该系统选取潍安路、长松路、宝通街、玄武街围合区域内，东方路、北海路、新华路、文化路、潍州路、四平路、健康街、胜利街、东风街、福寿街10条道路上共计个污水井盖安装了数据采集和物联传感设备，打造了智慧井盖管理服务系统，实现了对污水窨井盖状态的实时管控。当井盖出现位移、打开、井盖下水位异常、周围环境温湿度超限等异常状况后立即预警，提高监管效能。
工作人员可以直接用移动设备查看主干道上的污水井盖运行情况。
记者在市城管行政执法支队的城市管理指挥大厅看到，屏幕上实时显示着智慧井盖管理服务系统，屏幕中央位置展示着道路上污水窨井盖的地图分布情况，左上侧展示的是各条道路上污水窨井盖的数量，左下侧展示的各区污水窨井盖案件办理情况，右上侧展示的各条道路上污水窨井盖发案情况，右下侧展示的污水窨井盖平均温度变化情况，所有数据都是实时更新变化的。
每一个安装了数据采集和物联传感设备的污水窨井盖，在屏幕上显示的都是绿色圆点。演示时，工作人员随机选择了其中一个污水井盖打开，该井盖在屏幕上立即变成了红色，且在不断闪烁跳动，非常显眼，这就代表着该井盖出现了问题，系统开始进行预警，权属单位可以在最短的时间内安排人手对问题井盖进行整改，消除安全隐患，保护市民脚下安全。
污水窨井盖上安装数据采集和物联传感设备。
智慧加码：全面提升城市品质
近年来，我市持续用“智慧”驱动城市管理提质，打造了潍坊市城市综合管理服务平台，用“数字”赋能为民服务升级，有效提升了城市运行效能。其中，该平台的智慧防汛系统为市民雨天出行保障护航。利用窄带物联和区块链技术，着重加强对城区胶济铁路15座下穿式桥涵积水侦测和警示；通过视频监控技术，全视角管控胶济铁路8个桥涵和渤海路沿线7个下穿式通道汛情；采用在线监测技术，全天候实现对城区3条河流7处重要河段水位监测；借助城市大脑AI中台视频分析技术，重点对城区29处低洼易涝点积水进行监控；与市应急管理平台实现信息资源共享，进一步形成城区防汛工作合力；充分发挥防汛指挥调度中枢作用，实行24小时值班制度，汛期利用短信通报系统发送雨情汛情信息条。智慧防汛系统极大提高了我市城区对汛情的侦测、指挥、应对和处置能力，为人民群众安全出行保驾护航。
潍州路铁路桥位置安装了提示系统，可以提醒过往车辆铁路桥下水位深浅。
该平台的渣土车智能管控系统为渣土运输监管提供强力抓手。根据我市城市管理实际,在城区15个主要出入口安装了30套智能视频抓拍系统,对渣土车辆实行全时段、无缝隙、高精准的“扎口袋式”监管,并通过人工智能分析,实现对违法违规行为自动筛选、录像取证和报警。在市区辆渣土运输车辆安装北斗定位设备、视频监控设备和密闭、举升传感设备,实时采集车辆运行轨迹及作业状态,实现对渣土车辆行驶过程和运行状态的全过程监控。截至目前,系统共抓拍报警32万余次,有力地打击和规范了渣土运输不文明、不规范行为。
该平台的“门前五包”责任制智慧监管系统，在对城区家沿街单位完成地理信息普查的基础上，将城区沿街单位逐一建档，实现了“一店一档”电子台账管理，引入绩效考核评价的工作模式，将临街单位“门前五包”发案数量、处置效率、覆盖范围等指标纳入考评体系，实现了对临街单位、社区、街办、区级的责任制分级分层考核评价，激发各责任单位自我管理、自我规范的积极性和主动性，有力改善了街面环境面貌和管理秩序。
据了解，该平台涵盖了城市管理的多个行业，纳入的单位和部门超过个。建设的每一个系统都是根据城市管理需要论证设计的，每一个系统的建成都在城市管理中发挥了重要作用。此外，每一系统都充分采用物联网、窄带物联网、人工智能、云计算和大数据等先进技术，其中研发的公用产品质量在线监测系统和环卫GPS监控系统获得了两项国家专利。
我市持续为城市管理进行“智慧加码”，使城市管理手段更加丰富，机制更加顺畅，责任更加明确，问题发现更加超前，实现了城市管理工作由被动向主动转变，由事后向事前转变，由突击向常态转变，城市管理水平显著提升，为建设人民满意的现代化品质城市贡献了力量。
潍坊日报社全媒体记者：赵春晖/文图
