今年以来,市公共资源交易中心通过优化系统功能、开展网上办理、提升服务质量,加快返还企业投标保证金速度,1-4月份累计返还各类项目投标保证金超42亿元,有效助力企业复工复产。
实现保证金到期自动退,研发启用交易系统自动退还到期保证金功能,各类交易项目招标人(采购人)或中介代理机构未在法定日期内发起保证金退款的,由系统自动退款,减少企业资金占用,加快资金周转。开展保证金退付云办理,对于投标主体名称、账户等信息变更导致无法在线原路径退款的,投标企业可通过网络递交相关凭证,中心采用线下人工方式办理退付,让企业少跑腿,目前,*府采购保证金清退已全部实现“云办理”。保证金交纳退还实时查,开通交易保证金查询端口、公开咨询电话,投标人(竞拍人)可随时查询保证金交纳及退款信息,同时加强工作人员培训,做到快速准确解答投标人(竞拍人)的困难和问题,提升服务满意度。