后台产品设计是一块让产品经理难啃的硬骨头,因为它业务复杂、数据庞大、逻辑缜密。
1.了解后台
在做后台产品设计之前,我们先从硬币的三个面了解一下后台系统。从硬币正面看后台:可以减轻运营的压力,注重数据之间的流转,侧重功能模块的实现。从硬币反面看后台:设计风格过于单一,业务逻辑复杂,缺少对应的系统说明。从硬币侧面看后台:数据处理准确有效,操作流程简单,系统简单好用。
后台系统就是给用户分配一个有某些权限(菜单级)的角色,对特定数据(数据级)进行增删改查导(功能级)的管理系统。
了解后台必须熟悉前端业务,前端偏向用户(功能操作)查看信息、提交信息,而后台侧重管理员(数据处理)创建信息、处理信息,而服务器(信息传递)主要是请求信息、响应信息。
常见后台系统包括:内容管理系统CMS,企业管理系统ERP、客户关系管理系统CRM、商城管理系统MMS,办公自动化系统OA等。
一个好的后台系统会有以下几个特点:1.系统目标明确:辅助用户自主完成任务,减轻运营压力。2.用户需求明确:需求一般来自是企业内部的领导、团队或业务部门。3.注重运转效率:以功能实现为目的,注重提高系统各个环节的运转效率。4.注重系统业务:以业务导向为目的,注重整个系统业务流程和相关模块的逻辑清晰。
2.梳理业务
后台产品设计的关键是梳理业务逻辑。业务逻辑是业务层的逻辑,是整个系统层的逻辑。在设计上要考虑如何让业务流更加完整,让工作流形成一个闭环。
对产品经理而言,梳理业务逻辑更多是改变自己的设计策略。常见的梳理业务方式有需求分析、场景分析、架构设计、功能规划、UML建模、用户地图、交互自查等。
后台产品一般采用需求驱动设计的方式。需求是业务驱动或技术驱动的核心。需求驱动设计就是根据相关业务部门提出的需求,进行后台产品设计。
后台产品一般是给公司内部员工使用的,不同的业务部门会有不同的业务需求,不同的业务需求会有不同的业务场景。对于业务逻辑复杂的后台系统,越是需求多样化场景,越要做需求场景分析,我们可以根据需求池写需求用例。
当我们收集到了相关业务部门的需求后,首先对需求优先级排序,其次对需求进行拆解与分析,然后形成不同的功能规划,最后把这些需求体现在后台原型中。
此外,产品结构设计也是梳理业务逻辑很重要的一部分。产品结构设计侧重基于功能构建产品的整体架构,主要是梳理产品框架和基本功能。一般会设计功能结构图、信息结构图、结构图。
3.确定布局
在后台产品设计之前,我们需要确定它的框架结构,确定框架结构可以保证页面布局、排版形式的一致性。后台设计的标准布局为栅栏设计,页面尺寸为*。
后台系统的结构主要包括三个部分:导航区域、功能区域、内容区域。导航区域分为单层级和多层级导航,包括Logo、菜单栏。功能区域包括账户中心、消息通知、修改密码、安全退出。内容区域的包括筛选条件、列表、分页、详情页等。
4.字段设计
字段设计是后台设计中最基础的部分,但却是数据结构中最重要的部分。
字段设计分为三个步骤:汇总字段,处理字段,设计字段。字段设计要考虑的维度有:所属对象、类型、是否必填、来源、长度。常见的字段类型有:业务型字段、系统型字段、管理型字段、规则型字段。
以P2P网贷系统的标的为例:标的详情会展示标名、期限、利率、借款金额、还款方式等;标的登记会记录登记时间、审核人、审核时间等;标的流标会记录审核内容、日志信息、操作信息等;标的放款会记录满标时间、放款时间、放款状态等。
5.流程设计
流程设计是梳理业务逻辑的最好方法之一。好的流程设计,不仅让产品功能形成闭环,也遵循用户的心理模型,此外,用户会感受到后台系统操作的简单高效。
流程设计是决定产品是否可用、易用的重要因素,同时也是区分一个产品经理逻辑分析能力高低的重要体现。
在产品从想法过渡到模型的阶段,流程设计以动作来推动业务前进。流程设计描述的是完整的业务流程,可以梳理功能模块、业务逻辑与使用路径。常见的流程有:业务流程、功能流程、操作流程、页面流程、数据流程等。
以标的登记审核流程为例:我们以泳道图的形式,设计ERP系统、P2P系统和存管系统的业务流程,风控专员在ERP系统提交标的进件后,风控主管会在P2P系统后台进行初审和复核,之后再推送到存管系统进行终审,在这个过程会形成动态的标的登记审核流程。
6.规则设计
规则设计的目的是确保规则的业务表现和业务目标相匹配,根本作用是流程控制与数据验证。
业务规则描述了业务过程中重要的对象、关系和活动。业务规则包括功能范围、操作流程、业务规范、约束条件和功能说明等。
对于业务规则来说,为了方便对规则的新增、变更与废弃进行跟踪管理,需做版本控制。以贷超产品MVP设计为例,我们会将业务分为核心业务部分、业务支持部分和非业务部分,然后把业务规则进行清晰、明确、可量化的场景描述,并做好阶段反馈。
规则设计最有效的方式是建立规则引擎。规则引擎可以在不同的时间节点触发业务规则,且能帮助我们在系统中有效的执行和管理规则。
7.原型设计
当我们清楚需求、流程和规则后,会通过Axure把想法转换成可以需求落地的原型。
原型设计的目标是把规划的功能、流程展现出来,将需求转化为可以给需求方、开发人员和测试人员演示的Demo。方便需求对称与问题沟通,确保用户需求、使用场景的合理性,从而推动产品迭代。
常见的原型设计方式有手绘原型、灰模原型、交互原型。产品经理一般是画低保真的手绘原型或灰模原型。
手绘原型有助于带动思维。在项目立项阶段的头脑风暴和概念测试,手绘原型在初期验证想法时非常高效,也方便讨论,同时也适合敏捷开发时快速出原型。因此手绘原型是最简单、快速的表现产品轮廓的方式之一。
灰模原型可将产品需求以线框结构的方式展示出来,让需求和想法更加直观的展现。画灰模原型时,所有的元素,除了组件自带的颜色,只用灰黑白。此外,我们要在软件需求中说明所有页面展示、功能状态和业务规则。
无论从0到1做后台,还是系统重构,后台产品设计是产品进阶必备的基本能力。既能逐步锻炼产品经理的设计逻辑思维,也能快速了解公司的业务流程。
六月复盘
后台系统:基于RBAC模型的权限设计
一图胜千言!
筑龙结构设计
SATWE是中国建筑科学研究院PKPMCAD工程部应现代高层建筑发展的要求,专门为高层结构分析与设计而开发的基于壳元理论的三维组合结构有限元分析软件。其核心是解决剪力墙和楼板的模型化问题,尽可能地减小其模型化误差,提高分析精度,使分析结果能够更好地反映出高层结构的真实受力状态。
(温馨提示:点击图片可放大)
作者:中国建筑科学研究院建研科技股份有限公司设计软件事业部、上海凯创建筑科技有限公司(PKPMCAD工程部上海分部)。
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参考书目:
1.《教育学》王道俊、郭文安主编人民教育出版社(年版).《中国教育史》孙培青主编华东师范大学出版社(年版).《教育心理学》陈琦、刘儒德主编高等教育出版社(年版)4.《外国教育史教程(缩编本)》吴式颖主编人民教育出版社(00年版)??
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专业课二[]教育管理专业课二:教育管理学
参考书目:《教育管理学》(第三版)陈孝彬、高洪源主编,北京师范大学出版社(年版)
[]学科教学(思*)专业课二:80思想*治教育学原理与方法
参考书目:
1.《思想*治教育学原理》(第二版)陈万柏、张耀灿编高等教育出版社(年版).《思想*治教育方法论》(修订版)郑永廷编高等教育出版社(年版)[]学科教学(语文)专业课二:81语文课程与教学论
参考书目:
1.《语文课程与教学论》王文彦高等教育出版社(年版).《义务教育语文课程标准》教育部北京师范大学出版社(年版).《普通高中语文课程标准(实验)》教育部人民教育新出版社(00年版)4.《语文课程与教学论》崔秀兰哈尔滨工业大学出版社(年版)[4]学科教学(数学)专业课二:8数学教学论
参考书目:《数学教育概论》(第二版)张奠宙、宋乃庆主编高等教育出版社(年版)
[5]学科教学(物理)专业课二:8物理教学论
参考书目:《物理教学论》(第三版)阎金铎主编高等教育出版社(年版)
[6]学科教学(化学)专业课二:84化学教学论
参考书目:《化学教学论》(第四版)刘知新主编高等教育出版社(年版)
[7]学科教学(生物)专业课二:80生物教学论
参考书目:《中学生物学教学论》(第二版)刘恩山主编高等教育出版社(00年8月)
[8]学科教学(英语)专业课二:81英语教学论
参考书目:《英语教学法教程》(第二版)王蔷主编高等教育出版社(年版)
[9]学科教学(历史)专业课二:85历史教学论
参考书目:
1.《中学历史教学法》(第三版)于友西主编高等教育出版社(年版).《新理念历史教学论》(第二版)杜芳主编北京大学出版社(01年版)[]学科教学(地理)专业课二:86地理教学论
参考书目:《地理教学论》(第二版)王民、仲小敏主编高等教育出版(版)
[]学科教学(音乐)专业课二:8音乐教育学基础
参考书目:
1.《音乐学科教育学》曹理主编首都师范大学出版社(年版).《中学音乐教学论》郁正民主编黑龙江教育出版社(年版)[]学科教学(体育)专业课二:87体育教学论
参考书目:《体育教学论》(第二版)毛振明主编高等教育出版社(年版)
[]学科教学(美术)专业课二:50造型基础(静物写生)
[4]现代教育技术专业课二:88教育技术学基础或89网络与软件技术
参考书目:
88教育技术学基础:
1.《教育技术学》何克抗、李文光编著北京师范大学出版社(年版).《教育技术学导论》(第二版)尹俊华编著高等教育出版社(00年版)89网络与软件技术:
1.《计算机网络》(第五版)谢希仁主编电子工业出版社(年版).《数据结构》(C语言版)(第二版)严蔚敏编清华大学出版(年)[5]小学教育专业课二:课程与教学论
参考书目:《课程与教学论》钟启泉、汪霞、王文静编著华东师范大学出版社(年版)
[8]学前教育专业课二:84学前教育学
参考书目:《学前教育学》虞永平等主编高等教育出版社(01年版)
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